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样板单店 选点上更加谨慎，商品选择上也会更加小心。在玩具的
样板单店 层面，实体店有着其必然的发展空间，毕竟玩具带有冲
Daniel Toys：广东瑞华行旗下新奇好玩的潮流玩具 动消费的性质，需要感受和体验，才能触动消费。可能
专卖店 消费者本没有打算买玩具的，但因为产品的包装抢眼、
店铺坐标：上海嘉里城 功能新颖就能成功激发消费者的购买欲。
分享嘉宾：林刚 一直以来，不少厂家和经销商都有把实体店作为拓
广东瑞华行贸易有限公司总经理 展重点，不管是百货专柜，还是自营的专卖店。随着新
本刊外聘专家顾问 型实体渠道的丰富，例如潮流集合店酷乐潮玩、三福时尚、
名创优品、NOME 等不断兴起，它们的受众面比较广，可
时至 7 月，国内疫情的走向和影响，理论上是平静 以较为容易地撬动销售，玩具商家可介入的实体形式也
和减弱的，但实际上是很难估计的。如 6 月份的北京、7 越来越多样化。换言之，百货业发展每况愈下，百货设
月份的新疆，也出现了局部反复。大家外出都是小心谨慎， 玩具专柜的空间变得越来越窄。
这对健康、对经济的影响也是反复和无法预料的。所以， 玩具专卖店的形式其实有一定的先天限制性。因为
实体店今年面临着一个极为艰难的局面。我估计现在实 商品和客源比较单一，而玩具品类的销售额和利润空间
体店经营最多也只能恢复到正常水平的八九成左右。 很难支撑专卖的营运发展。但区域性的品牌连锁店，因
我们的玩具专卖样板店 Daniel Toys 位于上海浦东 为管理成本比较低，大部分都是中小企业为主，其灵活
展览中心嘉里城，客户主要来源一是展览会的客人，二 度比较高，所以也有着不俗的发展前景。
是周边社区的外国居民。因为疫情，这两方面的客流都
是大受打击的。当然，商场也有配合做很多促销活动以 结 语
拉动人流，但效果还有待观察。 结语
Daniel Toys 的开店初衷是试水零售和数据搜集。 玩具实体店受到电商的肆虐早已不是什么新鲜话题，
我们原本今年也有继续开设专卖店的计划，但考虑情况 近 10 来年，玩具实体专卖店经历了一轮高歌猛进，已经
特殊，接下来开新店的计划会更加谨慎。 进入发展的平缓期。同时，实体店凭借“体验性”“家
坚守是实体店的出路，实体店不会消失，只不过在 庭消费”等线上无法取代的“杀手锏”，依然是玩具销
售的不倒渠道，其前景依然被厂商们看好。只是现在加
之疫情的影响，经营者需要在店铺定位、选址、宣传等
方面有更多的考究。
所以，与其说电商革了传统玩具实体店的命，不如
说是电商加速了传统玩具实体店的改变来得更准确。一
方面，玩具实体店的经营者需要意识到，未来实体零售
店的竞争力依然集中在体验环节，玩具实体店应该在购
物场景上多下苦功，起到引流、体验、品牌展示等作用。
另一方面，也要勇于拥抱时代和潮流的变化，积极引入
新元素，有的放矢地尝试新营销模式，赋予玩具实体店
Daniel Toys 位于上海浦东展览中心旁的嘉里城，客源
以展会观众和附近外国居民为主 更多新活力。
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