今年是发生新冠肺炎疫情（下称“疫情”）的第三年，海外多国相继“躺平”，人员限制放松，经济逐渐恢复，因而对玩具的需求量增大。海关数据显示，我国玩具出口表现亮眼，今年1—3月，玩具出口总额为5726503万元（人民币，下同），同比增长16.9%，延续了去年的增长态势。

从国内看，我国自今年以来，东三省以及上海、深圳、广州、成都、郑州等多省市都出现了疫情反复，部分城市的疫情甚为严重。这股疫情“倒春寒”影响了各地的经济运行，玩具市场也未能幸免。相比外销数据，玩具内销市场并不太乐观，充满了变数与困难。

 生产运行 

节后返工情况尚可

春节后的“用工荒”是很多企业都会遇到的问题，尤其是疫情给工人返工带来了更多阻碍。记者采访中了解到，今年玩企虽然仍在招工方面有难题，但工人返岗率还不错。

广东凯裕科教文化有限公司（下称“凯裕科教”）总经理陈栋贤告诉记者，疫情对工人节后返工有些影响，比如工人返工要提供核酸证明、检查行程码等，使得工人无法快速及时地回到工作岗位开工。但整体来看，今年春节假期后，凯裕科教的工人返岗率达到八成。“春节过后，区人社局的‘南粤春暖’等专项行动助力公司招工，确保了公司节后用工形势稳定。”

今年一季度，玩企生产运行基本正常，图为凯裕科教办公大楼

漳州市华达威合金塑胶玩具有限公司（下称“华达威”）主营产品是合金模型，工厂位于福建省漳州市。公司销售总监陈逸嘉介绍说：“华达威的工人都是漳州本地的，节后返工情况比较理想，平时工人流失率也比较低。”据了解，2020年疫情刚开始的时候，华达威曾经也因为经营压力削减了工人数量。后来，公司对工厂进行升级，引进了半自动化生产机器，大大提升了生产效率，减少了对人工的需求。“我们现在只需要用原来80%的工人，就可以完成100%的订单。”

疫情影响供货成本

疫情给行业带来的影响是多方面的，比如产能受限、原材料价格持续上涨等。陈栋贤介绍说，今年，原材料价格大涨、上游供货商物料补充延后等状况的出现，给企业的正常生产运作带来一些困难。“公司群策群力，供货问题已经解决，保证了订单的正常生产。原材料价格上涨，但我们产品的价格基本保持平稳。目前，少部分产品价格上涨幅度在5%上下，大部分产品还是维持原价。”

合金车模的原材料很多，比如ABS、五金配件、锌合金等。陈逸嘉告诉记者，疫情对华达威工厂的运作没有直接影响，但公司的原材料供应商很多都是东莞企业，而东莞今年因为疫情封控了一个月，相关工厂产能受限，交货期拉长，因而间接影响了华达威的生产。“原材料涨价对我们的影响有限。供应商都是合作很多年的，价格有波动的时候也会提前跟我们沟通。我们就会根据情况提前囤料。一般来说，公司仓库会有三个月左右的备料来保证生产正常运作。另外，还会通过购买期货的方式对冲。”华达威今年将产品的出厂价提升了5%，这也是企业自疫情以来的首次涨价。

安徽某毛布绒玩具负责人表示，受原材料涨价等因素影响，他们今年稍微提升了一点产品价格，但难度较大。“客户肯定不愿意涨价。我们只能跟客户沟通，有的涨一点点。”

今年以来，华东地区多城市都出现疫情，尤其是上海疫情更为严重。上海妙咪贸易有限公司（下称“妙咪贸易”）总经理徐灿宏介绍说，他们工厂位于江苏，疫情没有影响正常运作，工厂还是正常开工生产。不过估计之后也会受到影响，因为仓库没有原料库存，运料的车又进不来。“江苏管控很严格，发货要办通行证，还不能是本地车、本地人。司机不能下车，得驻厂员工去高速公路接货。我们排了2天才搞到一张通行证。”

 经营状况 

外销整体持续向好

“我们第一季度出口业绩和去年同期差不多，持平状态。”广东彩珀科教文化股份有限公司外销部负责人余瑞玲告诉记者，该公司以传统外贸形式出口为主，跨境电商很少。我国多数玩企的出口贸易方式都与彩珀科教相似，即以传统贸易为主，比如一般贸易、加工贸易。海关数据显示，今年一季度，一般贸易和加工贸易的出口金额占比超过了70%。这两年快速发展的跨境电商出口方式（被纳入其他贸易统计）占比为20.61%，与去年同期的22%相比，略微下降。

今年的国际形势复杂多变，因而玩企的出口业务也不同程度受到影响。华达威的外销业务占比有60%，主营的合金车模主要出口到美国、俄罗斯以及亚洲（主要是东南亚）、欧洲等国家和地区，且均为自主品牌出口。陈逸嘉介绍说，2020年，欧洲的订单比较惨淡，但今年以来，欧洲订单复苏非常快，已经超越亚洲，成为华达威的第三大出口地区。“俄乌战争对我们还是有些影响的。俄罗斯大的客户把货期延后了，比如有个客户把六条货柜的产品延迟了一两个月交货。另外就是货物运输从海运改为了铁路运输，比如中欧班列。俄罗斯暂时没有客户取消订单。”

中欧班列可作为玩具出口运输新方式

海运费虽然尚未完全降下来，但对华达威出口影响不大。“我们出口是采用FOB模式，由客户支付运费。再者，客户要求我们对产品简化包装，甚至有的产品包装盒都紧贴在产品边缘。简装能够让货柜装更多货，比如1个货柜可以装几万件简装的小合金车。”

海运是玩具出口主要的运输方式，目前货柜仍旧比较短缺

“2020年是我们外销最惨的一年，去年就全部恢复到正常水平了。今年一季度，外贸整体增长应该有15%~20%。”陈逸嘉表示，业绩增长快的原因，一方面是一些比较大型的连锁门店的客户开了新店，对货物需求量增加。另一方面是美国的客户采用新的销售模式，比如在医疗用品类门店隔壁销售玩具。

上述毛绒玩具企业是外向型公司，出口业务的合作伙伴以欧美地区客户为主。负责人介绍说，自去年开始，公司的订单就一直排得满满的。今年一季度，预计业绩同比增长20%左右。“现在的订单新老客户都有，但订单太多了，工厂做不过来，所以是以老客户为先。”去年，该公司因为货柜紧缺也曾遇到压货情况，今年经过内部调整后，出货周期已经恢复了正常。但疫情反复又给出口增加了新的障碍。“现在出口手续比较繁琐，要对货物进行消杀，一路上各种检查也很多。”

凯裕科教一季度的出口业绩则不太理想。“我司一季度外贸出口下降比较明显，整体出口量与金额较去年同期下降约10%~15%。”陈栋贤说，出口下降的原因是受疫情、俄乌局势等因素影响，尤其是俄罗斯、乌克兰的订单下降较为明显。之前困扰企业的货柜少海运费暴涨的情况虽有所好转，但依旧存在问题，货柜还是比较短缺，海运费依然处于比较高昂的价位。

内销波折多生意难

今年，国内多个省市相继出现疫情，影响了整个玩具内销市场的发展，尤其是深圳玩具展被迫延期，使得很多玩企推新计划被打乱，渠道商也难以获得更多、更全面的新品信息。为助力玩企推广新品，给渠道商提供产品及行业潮流趋势信息，广东省玩具协会推出《中外玩具网·新品汇2022》特刊，汇集了2022中外玩具大奖获奖产品、国内近200个玩具品牌新品、国外潮流玩具产品等内容。目前，特刊已经正式出版。

新品汇特刊助力厂家推新，方便商家采购

除了推新受阻，疫情还给企业造成了物流、销售等多方面的阻碍。

今年一季度，凯裕科教“国力雄鹰”“珍藏”“合金变形”“机械工程师”等系列都推出了新品。“这4个系列一直是我们的热销产品，新品的市场反馈非常不错。尤其是‘机械工程师’产品，客户首单后，复购加单率非常高。整体来看，今年流通渠道的客户销售更好。”陈栋贤表示，公司今年一季度还出现了一波“爆单”小高峰。“疫情对销售最大的影响是销售团队不能像以前一样，可以经常上门跟客户交谈和现场解决客户的问题，现在更多的是通过微信和电话跟客户联系。相比往年，公司的销售团队也非常给力，一季度的业绩已经顺利完成了。”

凯裕科教今年推出的新品市场反馈不错

华达威今年一季度首次推出了摩托车的合金车模，市场反馈不错。陈逸嘉介绍说，一二月的业绩同比有15%的增长，但疫情影响了3月的业绩。“之前，受疫情影响，流通市场不能开门营业。但今年3月，疫情影响最大的是电商渠道。我们很多电商客户都是江浙一带的，因为疫情而使得物流配送受阻，发不了货。”

华达威今年首次推出摩托车合金模型

疫情影响的不仅是电商渠道，线下渠道也同样面临各种难题。陈逸嘉告诉记者，很多地方物流不通畅，华达威给客户发货也不容易。另外，企业合作的百货商场、KA渠道的客户库存太多，流转又受到影响，整体不是很乐观。“今年3月的业绩会比预计的减少30%，但得益于1、2月的带动，一季度内销业绩应该还是会有10%~15%的增长。不过，从目前情况看，4月电商渠道的业绩可能会下降50%左右。”

妙咪贸易的产品以泡泡机一类的夏日玩具为主，上半年是产品的热销季。徐灿宏说，他们的客户基本都是线下渠道，而且江浙沪又是核心阵地，疫情封控、物流不畅、运费翻倍等因素影响，上半年营收基本为零。

 前景规划 

形势多变后市难料

针对第二季度的玩具热销节点，凯裕科教计划在没有疫情的地区开展一些新品的地推活动，邀请小朋友和客户试玩新品，收集试玩意见，以便更好地优化产品。陈栋贤对接下来的内销市场比较乐观：“预计今年‘五一’市场情况会基本与去年持平。‘六一’前应该会有一波小高峰，会比往年更好些。”但对外销市场则持保守态度，认为受疫情反复、国际形势紧张等因素影响，今年企业整体外贸业务受影响较以往将更严重。“目前，上半年已经出现下降趋势。下半年，如果国际形势逐渐明朗，外贸业务应会有一定程度的复苏，很大程度超过上半年。”

陈逸嘉同样对市场比较乐观。他表示，目前看来，预计国内疫情可以在上半年得到控制。着眼于下半年，对2022年整体市场还是持乐观态度的。

今年内销市场让很多渠道商都有种“扛不住”的感觉。广州盈海玩具商行总经理梁多宝表示，现在整个市场都比较淡，各渠道又囤积了很多产品，需要有个消化期。如果接下来疫情还是这么严重，“五一”“六一”都会很艰难。如果疫情能够得到控制，一段时间里，渠道也会以消化库存为主。“大家现在都在等待，等待疫情过去了，生意就能继续做下去。”

优化管理坚守品质

为应对国内疫情频发的状况，凯裕科教对企业的管理、团队进行了优化，如对产品库存做出调整，优化仓库反应速度；培训更专业的司机团队，对货和车都有规范化的标准，让客户能更快收到产品。“国家的惠企政策，缓解了企业部分的资金和人员压力，使我们有更多的精力去改善公司和员工生活环境。”陈栋贤说，现在员工不能经常回家，企业更应该改善员工在企业的生活环境，让他们能安心留在企业，进而减少人员流动造成的损耗。

这两年有很多外贸型玩企拓展内销市场，并且凭借着有质量保证的产品获得了优质的合作客户。业内人士表示，从他们了解的情况看，很多文娱企业或致力于走品牌路线的企业，都在寻找优质工厂合作。“很多工厂为了接订单，不断地去下探自身的利润空间。这种做法是可以理解的，毕竟生存压力大。但不能因为低价、压缩成本的需要去降低产品品质，这容易形成恶性循环。”