“世界玩具看中国，中国玩具看广东，广东玩具看澄海。”这句话准确地定位了广东省汕头市澄海区作为玩具产区，在中国乃至世界玩具业的地位。公开数据显示，2020年，玩具产业产值达580亿元，在全国占比超过20%。 

2020年初疫情爆发以后的澄海玩具内外销均面临各种难题，且生产经营不同程度受到影响，但多数玩企在不断努力，加之产区配套齐全的上下游产业链支撑，产业发展已基本恢复了正常运作，内外销也保持相对平稳的状态。

 生产：

自动化覆盖高 一线工人仍短缺

汕头市澄海区魔域文化有限公司（下称“魔域文化”）深耕魔方领域十多年，“魔域文化”也是我国很有知名度和代表性的魔方品牌。公司营销总监杨建东告诉记者，魔域文化现在可以推出更高性价比的产品，主要的原因是生产线的升级改造。“我们现在是智能化的生产线。这些生产机器都是花费几千万元购买的进口设备，能够保证产能和品质的稳定性。而且只需15个人就达到100个人的生产力，节约了人工成本。”据介绍，生产线升级改造使得魔域文化的产能得到很大提升，也为企业带来了很多机会，可以轻松完成限期交货的大订单。

根据此次采访的情况看，澄海区大多数玩企都拥有生产自动化生产设备，尤其是积木的自动化比例非常高。汕头市澄海区华达玩具有限公司（下称“华达玩具”）主营小颗粒、微颗粒积木。公司销售负责人李长腾介绍说，华达玩具的生产线除包装车间外，均实现了高度自动化，比如注塑机自动机械设备、自动化分拣设备、自动化仓库等。

尽管生产自动化了，但玩企仍旧缺少一线工人。魔域文化目前工人数有五六百人，且大都是外地人。杨建东告诉记者，之所以工人数量这么多，是因为魔方自动化生产只能用于低阶魔方，而且是常规款的，高阶魔方及带有智能、磁力等功能的低阶魔方都没办法自动化生产，最多只能半自动化。

记者在华达玩具大门外就看到了招工启事。据李长腾介绍，目前用工缺口还是比较大。由于现在一线工人的要求都比较高，企业对工人的能力也有要求，导致工人来工厂做了一段时间发现不合适就又离职了。

澄海区的工人大都是外地的，本地工人比较少。汕头市澄海区龙淇玩具厂（下称“龙淇玩具”）杨小姐提到，近年由于内地经济发展，很多工人都不愿意背井离乡来澄海这边打工。“每年开年的时候，各个工厂门口都摆着小桌子招工。今年招工更难。这段时间，我们工厂要招临时工都很难招到。”对于是否会将工厂转移到内地，杨小姐表示也基本不可能，一方面是澄海玩企的创始人都是本地人，观念方面大家不太愿意离开家乡；另一方面是澄海玩具产区发展到现在，产业链非常健全，小到螺丝大到包装生产都可以在当地找到供应商，这点是内地比不了的。

广东天利丰自动化智能科技有限公司（下称“天利丰”），是一家扎根澄海、专注玩具行业20年的自动化设备公司，主营包装机、螺丝机、贴标机、超声波等自动化机器。该公司副总经理梁满山介绍道，截至目前，天利丰已累计服务过万家企业。天利丰以玩具制造重镇澄海为重点，产品销售辐射国内外。天利丰一直致力推广玩具生产自动化，还能应企业的产品、工序需求进行机器的个性化定制，通过高性价比和性能良好的设备为玩具企业节省生产成本和提高生产效率。

受疫情和经济大环境影响，今年该公司自动化机器销量比去年下滑，大约只有正常的七八成。公司有计划与零食、小家电、化妆品等行业的合作。据了解，天利丰的生产研发基地在深圳，安装、调试以及售后都在澄海本地。为了更好为企业提供无忧售后服务，天利丰已设有3个服务点，覆盖澄海各片区企业。

澄海大部分玩企拥有生产自动化生产设备

 产品：

提升设计品质 重视长远发展

魔域文化在魔方的研发投入很多，推出的产品既有二阶、三阶魔方，也有十五阶、二十一阶魔方。“二十一阶魔方不是常规产品，是可以作为收藏型的产品。”杨建东介绍说。除了难度的提升，魔域文化产品还有功能性的创新，如磁力魔方、磁悬浮魔方都有内置磁块，可利用磁性调整魔方弹力大小；AI智能魔方可以与手机APP联动，指引玩家对魔方进行还原等。“在研发方面，我们每年都会去做一点技术的小提升，让使用者能够有一个更好的体验。”

如今的澄海区早已不是最初被贴着低质、仿冒标签的产区，这里很多玩企都志在打造自主品牌，并且通过原创设计与IP授权相结合的方式研发设计产品。实丰文化发展股份有限公司（下称“实丰文化”）目前的产品线有智能类、婴幼类、潮品类。产品有原创设计，如恐龙盲蛋系列、启蒙小火车、小六baby智能机器狗等；有IP授权类，如“会说话的猪小屁”故事机等。公司品牌经理陈永东介绍说，实丰文化现在拿了挺多IP授权，如“飞狗moco”“一人之下”“阿狸”“皮卡丘”等，计划做潮玩、公仔、场景等产品。

汕头市澄海区三和塑胶玩具实业有限公司（下称“三和玩具”）销售总监杨伟军表示，现在市场上常规积木产品比较饱和，所以他们想做些新鲜的产品。“公司推出了另一个潮玩积木品牌‘咔扣积木’，会做原创设计，也会拿IP授权。”

李长腾表示，今年以来，华达玩具在研发新品方面的速度有所放缓。“对企业来说，现在已经过了要通过快速迭代产品去拉产值的阶段。我们还是要多出些明星产品，生命力更长、让客户可以卖得久一些的产品。”面对如今积木领域竞争愈加激烈的场面，华达玩具在产品研发方面更加谨慎。在IP方面，华达玩具根据企业定位，追求多元化、差异化，拿下了“奥特曼”“哥斯拉”及一些军事类等偏男孩的IP，同时也选择了“熊本熊”“泰迪珍藏”“海莉”等女孩IP。现在很多企业都在做的遥控或电动类积木，华达玩具也有做，但只作为补充而非重点。“遥控类积木有更专业的玩企在做，目前我们没有优势。还有科教类积木也不会马上做，这类型产品需要积累教育渠道的资源，还要配备教程，需要企业开拓一条专业线。我们先做好现在规划的产品路线，后面持续开发其他类。”

汕头市澄海区世纪友谊玩具有限公司旗下品牌“小鲁班（Sluban）”深耕积木玩具近20年，产品畅销海内外。面对激烈的市场竞争，小鲁班（Sluban）始终保持着敏锐的市场触觉，研发潮玩、模玩等类型积木。尤其是近两年来，小鲁班（Sluban）一直保持着高频率的积木研发节奏，线上线下全面发展。

该公司国内销售部总监林振淮表示，今年以来各地疫情反复，对玩具的销售影响颇大。因此小鲁班（Sluban）的产品研发，将遵循系列化、长线布局的原则，多线发展打出产品“组合拳”。另外，公司每月会通过线上直播的方式向渠道客户推介产品，讲解重点和卖点。

据了解，小鲁班（Sluban）陆续开发了模玩系列“积制模王”、潮玩系列“Qbricks”“mini手作”、科幻机甲系列“机动都市阿尔法”“原子风暴”、国潮系列“仙阁圣筑”、动力系列“积制动力组”等，全面的系列化开发，更能得到消费者的青睐，在市场上得到好评。

在产品研发设计方面，困扰和制约澄海玩企的一点是缺少人才。多位企业负责人都提到，很难招聘有能力的专业设计师到澄海。因此他们大都选择走出去，如与深圳、广州、东莞等地的设计工作室、设计研究院合作；在深圳、广州等城市设置研发中心，在当地招聘人才负责设计。另外，鉴于潮玩对产品制作工艺要求较高，澄海本地工厂达不到相关要求，会选择在非澄海地区生产。如汕头市澄海区万知玩具厂与东莞、佛山等地的工厂合作。

澄海玩具在设计、品质方面有了长足发展

 渠道：

全面谨慎布局 仍以客户为主

线上线下、传统新兴等全渠道布局是玩具业的趋势，澄海玩企也不例外。在合作渠道的选择、不同渠道产品供应等方面，玩企有各自的打算。

魔方可以作为玩具、教具、赛具，这意味着销售渠道可以是玩具渠道、教育渠道，以及魔方比赛。在玩具渠道方面，魔域文化不做终端零售，更愿意将销售分配给渠道商去做，企业做好产品研发生产工作，大家各司其职，共同把生意做好。

魔方可以通过教育渠道作为教具销售，也可以作为赛具进行比赛，这都是魔域文化直接布局的渠道。“玩具渠道商在产品销售方面是专业的，但这些对教育渠道不太合适。教育渠道涉及到要教授老师如何去教学。很多玩具渠道商代理很多品类的产品，不可能有精力去培训老师。”杨建东提到，魔方比赛同样如此。魔域文化每年赞助一两百场魔方比赛，不一定能取得多少的经济效益，但对品牌知名度的提升很有裨益。

华达玩具同样是线上线下全渠道布局，但产品会有侧重，如线下渠道偏低龄化的，线上渠道偏成人化的，如模型。“线上渠道我们自己也有做，渠道商也有做。整体上仍旧以渠道商为主，我们会对零售端进行控价。”李长腾提到，华达玩具不会压客户的货，一般上了新品先跟客户沟通推荐，下多少单就出多少货。企业有提供免费补件一次等售后服务给消费者，渠道商不必承担售后工作。“现在玩企的客户服务会好些，服务不好很容易被淘汰的。”

杨小姐也提到了客户服务:“我这段时间和销售同事去几个城市了解市场，线下渠道每个市场做得好的、大的渠道商也就几家，大家都非常熟悉。能否争取到合作机会，一方面是产品特色和质量价格等，还有一方面就是企业与客户的配合度。另外品牌的影响力也是一大重要因素，线下渠道的竞争同样非常激烈。”

潮玩渠道是当下非常热门的玩具销售渠道，大多数推出潮玩、潮品积木的企业都有考虑布局，且计划由企业直接对接。比如三和玩具的“咔扣积木”计划走名创优品等渠道；华达玩具也有洽谈潮玩渠道客户。

 营收：

内外销都不易 一些玩企业绩理想

记者走访澄海区的部分玩具展厅，大部分都没有客人。据介绍，由于防疫需要，海外客户无法前来澄海采购，只能依靠线上联系。“外销现在主要是通过跨境电商、视频等形式跟客户联系。因为海运费上涨、货柜紧张等原因，整个外销程序会延后3~5个月。”汕头市欧锐玩具实业有限公司外销部经理林伟表示，外销其实还好，内销市场更差些，因为整体市场供大于求，什么类型产品都多，市场就比较一般。

李长腾介绍说，华达玩具外贸一般占比在40%~50%之间，今年外贸订单比较多，可能占比会更多些。“我们主要出口到欧美地区，上涨的海运费主要由客户承担。预计今年外销会增长30%左右。”至于内销市场，李长腾表示确实受经济大环境影响，整体市场会淡一些，但他们的业绩还可以，“内外销加起来，全年的营收预测会增长30%以上。”

创发塑胶玩具有限公司是一家内外销兼有的综合性玩具公司。1996年成立至今专注于电动声光玩具的研发，先后开发了电动万向、八音枪、电子音乐琴、卡通惯性车、软弹枪等产品，拥有“创发”“迪佳星”双品牌。

创发玩具总经理陈创杰称，这些年间，公司的内外销比例都有发生变化，目前以外销为主，约占七成。“内销的竞争太大，产品更新换代太快，外销相对比较稳定。但近两年，物料、芯片、运费的成本都在上涨，综合成本大约有5%~10%的涨幅，企业的经营压力很大。

魔域文化这两年内外销市场都不错，而且在疫情期间也实现了增长。“今年我们到现在已经达到去年的销售额了。”杨建东提到，今年年初越南政府实行了全国开展魔方运动的相关政策，极大地刺激了越南的魔方销售。“那一两个月，光澄海发过去的魔方估计有5000~8000万个。澄海本地大大小小的魔方企业也就四五十家，所以我们的订单量很可观。”

无论是内销还是外销，能够坚持到现在的玩企大都是有产品能销售，有订单可接，但原材料涨价、用工成本增加等因素影响下，企业的利润率肯定是减少的。万知玩具创始人蔡文胜表示，早些年做玩具毛利率能有30%，现在能有20%就很不错了。至于以外贸为主的中小型玩企的经营状况则很难判定。

 规划：

持续做好产品 相信未来向好

对于来年的玩具市场会如何，玩企都表示很难讲，毕竟国内疫情还在反复，海外疫情还未遏制住。客观环境无法改变，企业能做的就是一步一步走好、走稳前行的路。

李长腾表示，华达玩具现在的产品主要面向16岁以下孩子，今后企业会向着16岁以上消费者去拓展。“公司打算做的潮玩是跟现在积木完全不一样的，实现方式也不同。积木只是表现形式之一，未来我们会打造泛积木概念，结合更多的年轻潮流元素。”对于潮玩类的产品，华达玩具会选择比较适合的渠道商去做，不会在所有玩具渠道都广泛铺货。

雅得科技，是一家致力于研发、生产、销售各类高端无人机、智能机器人、视频车及其它遥控玩具的创新型科技企业。

雅得科技经过多年的发展，在新形势下再次对整体经营思路进行调整，产销分离，于2016年成立子公司广东狼眼创新科技有限公司（下称“狼眼科技”），专职负责雅得飞行器、优贝熊婴童玩具、简拼积木、米拉提女孩玩具四大产品线的全球市场营销。

狼眼科技总经理黄沛向记者表示，积木品类是公司重点主推的品类，因为看好积木的市场前景。他分析道，积木的体量很大，且可操作性很强，不同年龄层的人群都适玩，可发掘的空间也很大。因为疫情的不确定影响，狼眼科技的布局将更为谨慎。如简拼积木的竞争力就在于差异化。据透露，简拼积木已与上海科技馆、上海天文馆、上海自然博物馆、旧予新造等IP方进行授权合作，以期为积木市场带来新气象。

实丰文化明年的产品重点是潮品类。“我们的潮品类不会是小众的设计师玩具，会是比较偏向大众可以接受范围的设计、审美。”陈永东表示，潮玩的特点是其做工、品质、设计超过普通玩具，而实丰文化的潮品类产品无论是针对成年人的，还是稍微低年龄段消费者的，都会以潮玩的标准去做。同时，实丰文化将来会更重视对品牌的塑造，努力打造系列特色产品，让更多消费者认识和记住品牌。

“魔方的市场很难说疫情稳定之后就肯定会好，但我看好它未来3~5年的发展。”杨建东表示，2017年在综艺节目《最强大脑》的带动下，魔方曾经火爆过一段时间。正是这次机遇让更多的家长认识到了魔方对孩子智力开发的作用。他相信，未来随着家长们对魔方认知的升级，这个品类的市场必然会再次迎来爆发。