“六一”大促过后,玩具市场进入了惯常的年中淡季。这个时候,拓展思路、借助热点事件制造市场热点不失为一条好路子。
近期的热点事件,莫过于巴西世界杯足球赛。随着6月12日里约热内卢揭幕战上的一声哨响,四年一度的“世界杯”掀起了全球球迷、商家的澎湃激情。作为关注度极高的全球性体育盛事,“世界杯经济”的确不容小觑。
不过,对于玩具等传统企业来说,如何展开“世界杯”营销却颇值商榷。赞助?“世界杯”的赞助费连年递涨,门槛越来越高,一、二、三级赞助商的费用均数以千万美元计,注定了只有少数财大气粗的跨国公司才能玩得起。找球星代言?同样面临耗资巨大的问题。争取授权生产周边产品?这似乎是唯一的方式了。但考虑到“世界杯”热度虽然高,但持续时间并不长,集中在1个月左右,短期内产品消化有压力,也存在着相当风险。
期间,笔者进入一家药店,不经意中却收获了另一种思路。在准备买单时,收银员微笑地招呼道:“您好,需不需要来个我们精心准备的‘世界杯套装’呢?”据介绍,这套装里有补充能量、提神醒脑的营养液;有清热去火的纯中药冲剂;有预防咽喉炎的保健茶……考虑到巴西和我国有11个小时的时差,很多精彩比赛都是半夜时分进行,就知道这个“世界杯套装”有多么贴心贴肺了。对呀,营销大师告诉我们,买卖的过程中,二流的销售人员叫卖产品,一流的销售人员卖“好处”。所谓“好处”,就是能给对方带来什么快乐跟利益;能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。当顾客通过我们的产品或服务获得切实的好处时,他们不但会爽快地把钱放到我们的口袋里,而且还要跟我们说: 谢谢!
把这高招贯彻到底的企业还有苏宁云商,它宣称从6月16日起切换成全渠道的世界杯服务模式,在PC端和移动端都做了相应调整,突出主题,开展大促活动。而且,会在全国门店提供世界杯赛事的白天转播和点播服务;在部分人气较高的门店提供夜间直播看球服务。到了世界杯淘汰赛阶段,还会在部分城市推出“食品饮料夜间送”、GAME CALL(赛前叫醒服务)等世界杯特色的服务体验。
我们玩具厂商同样可借助“世界杯”大做文章。或许,也可以弄个“世界杯玩具套装”?包含喇叭、助威拍手掌、无害油彩等供看球时制造气氛的家什。又或许,借机推送“户外运动主题”玩具,向家长强调运动给孩子带来的种种好处,如性格阳光、身体强健、甚至有机会发展成世界级球星等……
如此这般,面对各种热点事件,我们就不只是看客。
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