国内：网购玩具飞机折翼起纠纷 - 《中外玩具制造》杂志

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国内：网购玩具飞机折翼起纠纷

2011-03-07 14:18:09 来源：《中外玩具制造》杂志作者：phpcms

山东邹平县工商局新年第一天就接到消费者孔先生的投诉，要求网售飞机的商家、物流公司赔偿其损失。

孔先生称，年前自己的孩子看中了两架红色遥控玩具飞机，本地商场售价358元，而网上只卖220元，两架加上邮费10元一共才450元。于是他选定网店，订好型号，直接把钱打到对方账号。孔先生签收时，发现其中一架机翼断裂在包装盒里。孔先生立刻打电话找网店的掌柜，该掌柜却以发货时完好，飞机折翼是物流公司在运输途中导致的，故拒绝给孔先生换货。目前，此纠纷正在进一步调查处理中。

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