成功锦囊

生意十忌 句句在理

      一忌坐门等客。经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客。只有跑动，才能得知市场信息，找准时机，方能盈利。
      二忌没胆量。俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握靠你争取，遇事下不了决心，错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。
      三忌商品越贵越不卖。商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有八九要吃亏。
      四忌把钱存起来。赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱，只有得寸进尺，不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼。
      五忌好高鹜远。看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财。只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰。
      六忌酒香不怕巷子深。许多人只注重生产而不注意推销，认为东西好了自然有人慕名而来，这是被动的销售手段。只有主动拉客，扩大影响，才可多销而盈大利。
      七忌人家咋干咱咋干。缺乏创新精神，总跟在别人身后，被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场，才能获胜。
      八忌热信息热处理。获得了热门信息，便急急忙忙盲目行动，不做好充分准备，打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马。
      九忌喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利，要知道“萝卜多地皮紧”。只有看准“不起眼”之处，爆冷门，才可能拥有市场。
      十忌厚利销售。销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少。只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱。

生意箴言

经营管理 决定成败

一、管理篇
      1、人人有事做，事事有人做。
      2、信任+压力=快速提升。
      3、只有落后的管理者，没有落后的执行者。
     4、你可以不知道下属的短处，但你不可以不知道下属的长处。
      5、员工是镜子，业绩是尺子。
      6、没有员工的努力，哪有集体业绩；没有集体业绩，哪有个人利益。
      7、高层不等于高高在上，你若高高在上，站得越高，就摔得越重。
      8、企业的管理原则：以人为本，人性化关怀，制度化管理，沟通激励，培训授权，责权并重，赏罚严明。
      9、庸者下，平者让，能者上。
     10、居安思危，居危思进。

二、感悟篇
      1、先学做人，后学做事。
      2、以德经商，诚信为本。
      3、高瞻远瞩谋事，脚踏实地做事。
      4、快乐地工作，工作才会快乐。
      5、干工作只要耐心多一点，态度好一点，动作快一点，层次高一点，成功机会就多一点。
      6、文可养德，德可兴商。
      7、一个没有文化的民族是可怕的，同样一个没有自己文化的商业群体也是可怕的。企业文化不仅是企业的内部凝聚力，它还是企业的外部竞争力。
      8、观念不变原地转，观念一变天地宽。
      9、企业决策层的思想高度，决定企业整体行为的高度。

成功锦囊

把握十大消费心理提升电商业绩

      在电子商务中，把握以下消费心理就能让你的销售业绩有很好的提升。
第一：面子心理
      国人有句俗语：给别人面子就是给自己面子。对于在淘宝的店铺也好，还是独立的网站也好，你的面子在哪里？就是在你的店铺的整体布局、整体风格，是不是能够跟你的整体形象搭配（显赫的抬头）、内容（穿着名牌）、服务（交际礼仪），这些都是你的面子，所以你要把这些做到位。根据日常销售的一些观察，顾客购买一款产品会有以下几种角色出现：
      1、倡导者：产品购买的发起者，他的面子就是我推荐的，肯定是好的，怎么才能引起别人去推荐你的产品，这是一种情况。
      2、决策者：就是当家，男当家还是女当家？抑或家长当家还是自己当家，这些都是在咨询过程中可以发现的，男女面子、家长面子、自己的面子都需要顾及到。
      3、影响者：就是经常发难、经常抱怨的人，尽量把影响者的影响降到最低。
      4、使用者：会针对各种疑虑、不懂的细项，提出问题的人。
      5、追随者：就是看到别人买过之后，自己才会买会用，而且还会说很好的人。
      国人对面子尤为重视，面子功夫做到了，商品也就卖出一半了。

第二：从众心理
      中国人喜欢热闹，在网上的气氛怎么烘托，就是以数字说明，这样才能达到从众的目的。比如淘宝商城为什么每家店都要做爆款，就是要引起顾客的从众心理。

第三：权威心理
      什么是权威？国字号、有认证、国外授权、媒体专家提到的。先是权威鉴定，权威不权威，肯往下看，那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证，仅仅是检测性质的认证，还可以更多：比如专家说、明星说、知名人物实例之类的。

第四：占便宜心理
      记住，占便宜心理并不是把东西卖得价格低廉的意思，而是说把10元的东西包装成价值100元的，再给他减掉50，让他感觉享受了五折的优惠。这就有人会提问，难道消费者没估价能力？通过额外附加卖点，产品就是你独有的，就没有可比性，价格也不是透明的了。   
      提炼产品卖点比如以下几个方面：1、产品本身；2、公司实力；3、制作工艺；4、消费者；5、报纸媒体报道；6、相关的认证；7、跟传统相关历史文化产品卖点的挖掘。再怎么没有附加值，炒作也是在增加附加值。

第五：朝三暮四心理
      这个心理不好把握，或者叫后悔心理，买过之后感觉不值怎么办？主要靠增值服务。在做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品（包退包换）。还有，规定一个时段内，销完就没有了。

第六：价位心理
      这也就是定价的艺术了。要注意“以中间线为基准线”，上可升下可降。上升价格要突出一份价钱一分货，好货不便宜，下降要突出物美价廉，价格下降品质没有下降，服务依然有保障。在产品同质化的情况下，其附加值的确是销售的重点。对于消费者而言，在看重产品的同时，更注重它的附加值。就目前而言，附加值除了带给客户的名誉、荣耀、自信外，更多的就是售后服务。

第七：炫耀心理
      把让顾客炫耀的资本罗列出来，你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本，顾客不知道炫耀的点在哪里，你就要教给顾客。

第八：草根心理
      我们都是普通人，都有想成为明星的梦想，你需要把他的潜质激发出来。怎么让人消费了还成为其他人关注的焦点，两个字：分享。

第九：攀比心理
      所谓攀比心理，其实就是跟身边的人比较，拿在你们卖产品的同时就要有一种攀比心理，我家的就是比他家的贵，但是我家贵的就是好。或者是说我家便宜不假就是性价比高，贵有贵的道理，便宜又有便宜的益处。

第十：懒人心理
      每个人都很懒，电子商务的尤为重要，所以说对于电子商务购买要简单，支付要简单，退货要简单，所以这才有了货到付款，衣服可以试穿，不合身直接退货免费退换等等服务。