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玩具开发别忘兼顾“老顽童”
2012-10-08 16:23:47   来源:《中外玩具制造》杂志   作者:策划:本刊编辑部 撰文:本刊实习记者 张泽坤 本刊记者 叶 染   

    农历九月初九重阳节,是传统的老年人节日。老需有所乐,老以何所乐?
    俗话说:“人老了就变回小孩”。《中外玩具制造》本期将目光转向老年人这群体,他们日常有些什么娱乐方式?消费习惯如何?开发玩具产品时,也适度考虑长者的需求,是否会别有洞天?
   《中外玩具制造》就此专门做了抽样调查;并分享其他行业攻下老人市场的成功案例;还有国外玩具市场的一些相关产品,供厂商借鉴。

 
麻将、扑克是大多数老年人喜爱的休闲活动

    中国的人口老龄化进程正在加快,老年人数量不断增加,这个庞大的群体,能否成为玩具厂商开疆拓土的新乐园?在国外,一些社区、养老院、公益组织等都积极鼓励老年人玩玩具,厂家也因应开发了相关产品;而反观国内相关市场却仍处于“婴儿”阶段,究竟国内老年人玩具消费的实况如何?

    就此,记者在广州地区进行了调查,分别走访江南西社区、荔湾广场、诗书街道、瀛洲老人院、一德路国际玩具精品城及万菱玩具批发中心等地方,发放包括8个方面问题的调查问卷,合共采访了100位长者。本文整理分析老年人对玩具的态度、偏好、消费习惯、获取信息途径以及目前的娱乐现状等信息,并与有关社工、玩具商户、业界人士一起探讨老年人玩具消费的发展空间。


采访调查:

长者对玩具的态度及想法

    根据记者实地调查,并结合相关数据进行以下4点的分析:

1.长者普遍对玩具感兴趣

    适合老人的玩具多以益智和便携的魅力吸引着广大长者。调查显示,有76%的长者表示对这类玩具感兴趣,尤其是益智类、保健类、竞技类玩具,并有26%的长者期待新款玩具的出现。而问及为何选择“不感兴趣”的长者中,多数回应是因为忙于逗孙、年纪渐长或疾病困扰等。

    因此,从数据来看,将玩具产品研发对象拓展至老年人,开发一些老少咸宜的产品,不乏群众基础。

2.多数长者看重玩具质量、价格及便携实用功能

    对于长者在挑选玩具的首要考虑因素中,29%的长者选择“看重质量”、26 %的长者“看重便携实用”、21%的长者选择“看重价钱”;而“看重品牌”、“看重口碑”、“跟风购买”其他选项占24%。

长者挑选玩具考虑的首要因素

    在这些数据中我们得到了重要信息:除了一般消费者注重的质量和价格外,长者十分看重产品的便携及实用功能;此外,品牌效应、跟风效应在长者消费群中发挥的作用较小。综合而言,厂商考虑进入老年人市场,建议专注推出性价比高、轻巧便携的玩具产品。

3.以赠送样品、商品打折的促销手段更能吸引长者

    长者购买商品时十分精明警惕,什么促销手段才能引起长者青睐呢?根据调查显示,能有效吸引长者眼球的促销手段分别为:47%长者选择的“赠送样品”和34%长者选择的“购物打折”,而“商品资讯”和“展销演示”也有一定的支持度。

    由此可见,长者“贪小便宜”的现象比较普遍,而且重视亲身感受体验。另外,记者了解到长者获悉玩具产品的渠道多为亲朋介绍,较为单一,要想宣传推广产品之余打动长者客户的心,赠送样品可谓是一箭双雕的方法。

4.长者更倾向在大型商场或附近商店购买玩具

    面对心仪的老人玩具,50%的长者选择到大型商场进行购买,39%的长者选择到附近商店购买,上述两个选择比例合计已约占据总体的90%。

    究其原因,一方面,长者认为在大型商场购买产品有质量保证;另一方面,考虑到体力原因,有部分长者更热衷到附近商店进行选购。相比之下,在专卖店、连锁店、网店的购物习惯可谓少之又少。商家应考虑到长者心理和生理的特点,投其所好。

长者青睐的促销手段

市场现状:

适合老年人的玩具少之又少

    我国目前已经进入人口老龄化,长者人群正不断壮大,为了多方探讨市场前景,我们还从其他消费者及玩具商户的角度解读。

    广州市明镜社区中心社工吴奇贤表示,社区长者的娱乐方式多为跳舞、健身、音乐,也热衷下棋、打麻将、打扑克。至于问及觉得哪些玩具适合老人玩,吴奇贤列举了 “孔明锁”和“华容道”两种益智玩具。“其实长者们也很郁闷、希望能接触到新的东西,我们也想添置有关适合老人的玩具,但市面上这方面的产品实在太难找了!”吴社工苦恼道。

    至于商户方面,记者去到广州一德路国际精品批发市场及万菱玩具精品市场尝试寻找为老年人提供的玩具,但最后都无果而返。令记者印象深刻的是,在万菱市场调查时,有商户随意指着店铺门前那个绕圈踩单车的玩具,说挺适合老人玩,问其原因,答道:“因为有趣又可爱,可以锻炼老人眼力和手脑协调能力。”


作为经典的益智玩具华容道,亦颇受老年人的欢迎

行家访谈:

开发面向老人的玩具要谨慎

    记者在采访后的感觉是:国内老年人玩具市场近乎白纸一张,有待能者施展拳脚。如鲁班锁、孔明锁、华容道和叠叠高之类的益智玩具,就颇受长者欢迎。但现今面对这个市场,商家们却大多持观望态度,其中必定隐含玄机。

    浙江贝玛进出口玩具有限公司主营益智玩具,阎观伟经理认为,国内老人玩具市场的确颇具发展潜力,但有几个原因让他们有所顾虑:

    价格原因。长者追求物美价廉的玩具。阎经理表示:“制造适合老人的玩具,生产成本并不高,贵就贵在渠道上。国内的玩具销售渠道不是太规范成熟,零售价往往要比出厂价高出几倍。以长者向来勤俭节约的生活态度,未必会舍得自己购买玩具。”

    市场原因。阎观伟经理认为,虽然中国老年人数量庞大,但老年城镇居民不够1亿人,这部分人才是真正潜在的老年玩具消费者。针对老年人开发玩具,市场容量可能并不如想象中大。而且就老年人的购物习惯,经营场所需要围绕着老人们的活动区域来考虑,店面开设成本也不菲。

    观念原因。阎经理表示,当下老人非常注重社交和身心健康。如象棋、扑克、麻将等都很受欢迎,相比之下,玩具显得不是那么重要。针对老年消费者的玩具,着重益智类、社交类和竞技类会比较好。

    最后,阎经理表达出自己对这个市场的总体看法:“可以尝试涉足开发一些针对老人群体的玩具,但目前将它定位为一个辅助产业会较好。”

    相比之下,韶关玩具生产厂家暨青牛工作室负责人刘晓青经理的态度则乐观得多。他认为,开发兼顾老人玩乐需求的玩具,不只是一个单纯的玩具市场开发问题,而是关系到千万个中国家庭的幸福与和谐。国内玩具从业人员应该承担起这一历史新使命。

    凡事总会有勇于尝试的先行者。刘晓青举例道:“比如浙江云和金马工艺品有限公司和梅圆先生联合出品的梅圆益智巧图(俗称十五巧板),就是一个成功的市场案例。它把中国传统益智游戏文化用现代元素来包装、整合,除了孩子,也着重对老年人推广,而且深受长者欢迎。这是对适合老人的玩具的积极探索。”

    另有资深业界人士透露,现在有些年轻人,因为工作忙碌无暇陪伴,出于抚慰,会给老人送毛绒公仔、智能娃娃等,也非常有市场。其实在国外,如日本,治愈性、抚慰类的玩具产品蔚然大观,单独成类。现在我们玩企针对老年人群体开发、推销玩具,从这个点切入相信更容易让人接受。

    登高眺望,对于已经进入老龄化的中国,要实现经济可持续性发展,“老人经济”不容忽视。大胆关注、循序渐进或是玩具业界该有的态度。

梅圆智巧图展会现场,产品颇受客户关注 

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