产品注重质量和创新

      Puppet Company公司的总监Peter Lockey认为，在这样一个充满挑战的经营环境中，该公司成绩还是让人满意的。同时他还说道：“现在的顾客有更清晰的消费模式，他们在购物时候会有更多的考虑，选择高质量的东西，但购物次数却会减少。”

      Character Options公司籍着新系列“动物行星（Animal Planet）”的推出而重返毛绒市场，而对这个系列他们也赋予了厚望。市场总监Jerry Healy对目前的经销商和零售商给的反馈比较满意，他说：“质量和创新性连同定价都让这个系列极有吸引力。”

      毛绒玩具逐渐成为成年人间流行的送礼选择。杂货和综合百货的供货商占领了毛绒玩具颇大一部分市场份额，而他们的产品多是大批量生产和价格适中的。这样玩具业本身就必须要更加多样化、专业和关注质量。“设计、创新和用料是最优先考虑的因素，”Puppet Company公司Peter认为，“我们定期会对已有产品进行重新的研究，做出修正和改良。另外每年也会出两批新的系列。我们的产品大多定位比超级市场的货品高，因为直接跟他们去竞争是没有胜算的。”

Puppet Company公司的毛绒木偶

      Peter还表示，他们公司越来越注重原材料的选择，目前正与一家韩国公司合作生产有一流手感的毛绒材料，然后把这些材料运到中国生产。

      质量依然是重要参考数据之一。Character Options公司Jerry认为，由于在其他销售渠道已经有很多的廉价毛绒在售卖，玩具店里卖的毛绒必须有高质量。质量和创新能让这些产品区别于其它大批量生产的廉价产品。

制造商需有强力营销支持

      Jerry评价自家商品时表示，零售商在找他们需要的东西。创新是一个关键，质量也是，但是他们同时也会找好的销售支持。“动物行星”系列将在电视播出广告，而来自美国电视节目“探索频道”的授权，本身也是对“动物行星”系列很好的宣传。

      事实上，在各种玩具类别里我们都可以看到授权的影子。授权毛绒产品无论需求还是供给都越来越多了。

      零售商方面也迅速采取应对手段。他们在寻找那些便于演示、容易让顾客感受并让他们满意的产品，而不再仅是适合一时冲动购买的廉价商品。