出口海外、拓展国际市场是潮玩品牌近年的新动向。而跨境电商作为我国外贸出口新通道，亦在潮玩品牌“出海”中占据着重要位置。eBay自诞生起就具有收藏品销售的基因，是全球主要潮玩线上零售平台。《中外玩具制造》杂志记者从eBay方面获悉，该平台近年的潮玩品类交易非常活跃，尤其是很多中国潮玩品牌通过eBay进入了全球190多个国家和地区买家的视线。

● eBay玩具基因深厚，平台首页玩具品类显眼

中国潮玩跨境出海

       玩具是eBay平台重要品类之一，涵盖可动人偶、毛绒、STEM、户外、家庭游戏、火车模型、收藏品等适合各个年龄段儿童的玩具。eBay大中华区收藏品品类经理孟菲介绍说：“自2020年开始，全球收藏品市场的体量和多样性都经历了一次飞跃。全球潮玩市场从相对新兴小众一跃成为热门话题之一。”伴随着这波热潮，我国潮玩企业在拓展国内市场的同时，也将目光聚焦到国际市场，而正处风口的跨境电商便成为了“潮玩出海”的重要通道。 

       eBay平台上的国内潮玩卖家、厂家主要来自广东省以及长三角地区。其中，广东地区潮玩积木借助跨境电商拓展海外市场有许多成功案例。eBay大中华区玩具品类经理郑煌坚举例说，有积木玩具大卖家在eBay 销售2 ~3 年后， 依然保持年增长超过100%；也有不少在国内市场已经有深厚积累的品牌，经历过传统线下经销商模式、自建站后，果断转战跨境电商，把目光转向流量及需求更大的欧美跨境电商市场和平台。

积木玩偶表现亮眼

       据郑煌坚介绍，随着更多成年的消费者加入到购买玩具的行列中来，玩具厂家也愈加关注定位14岁以上消费者的产品，很多的儿童玩具品类逐渐向潮玩方向拓展，比如拼装模型、遥控车等，其中增速尤其快的品类当属积木。

      “受乐高引领的积木IP热潮、愈加多品牌开发14岁以上产品套装等因素影响，积木不再局限于儿童，而是向着全年龄段方向拓展。”郑煌坚表示，eBay的用户不仅热衷于寻找稀有珍藏限量等款式，对中国积木品牌产品也有非常高的需求，这使得积木成为过去2年里，eBay大中华区玩具品类中增长最快的品类之一。

       郑煌坚还特别提到，中国积木品牌及全球MOC爱好者开发的科技件积木产品特色鲜明，尤其是大比例车辆主题产品的创意层出不穷。还有，中国积木品牌与国外大神设计师的联名设计也不断推陈出新，在eBay欧洲站点上广受买家好评。另一类潜力不容小觑的品类是玩偶玩具（Action Figures）。“玩偶玩具类目下囊括的都是具有收藏价值的玩具，比如可动玩偶、手办和比例模型、盲盒、艺术雕塑类手办，以及相关的配件、场景搭建等。”孟菲分享说，这部分产品在平台上每年的交易额高达数亿美元。

       玩偶玩具是IP属性强、突出设计风格的产品，eBay平台热销的该类型玩具包括“变形金刚”“星球大战”和“漫威英雄”等欧美经典IP相关产品，“宝可梦”“龙珠”和“火影忍者”等动漫、游戏衍生品。“中国品牌、工作室出品的高品质玩偶，在e Bay上也有相当数量的拥趸，比如Hot Toys、DIDToys、开天工作室等品牌、工作室出品的可动人偶、雕像等产品。”孟菲告诉记者，藏品级手办、雕塑常常能在eBay拍卖到上万美元；制作精良的国产手办和雕塑也往往能拍出超过预期的高价。

● eBay平台上销售的玩具种类多样

买家集中四大站点

       通过跨境电商平台购买潮玩的基本都是消费者，因此平台数据能够较直观地反映海外潮玩用户集中的区域。“美国、英国、德国和澳大利亚是eBay潮玩产品销售的主力站点。”郑煌坚介绍说，这四大站点市场对积木的需求比较大，尤其是德国市场，销售在去年实现了大幅增长，中国品牌的认知度和认可度也在提升。

       作为全球性的电商平台，在eBay平台，每月都有数千万用户搜索玩偶玩具类目相关的商品，每年有数百万用户下单购买。“很多eBay用户具有高粘性，他们往往会在平台上长期关注自己感兴趣的品牌、店铺和拍卖信息，并保持平均每个季度都购买的频率。比如eBay部分的积木、遥控玩具零配件卖家反馈，买家甚至会通过私信直接咨询新品发布时间。”孟菲表示，潮玩的核心买家对品类、产品都有比较深的了解，所以不断上新品、提高店铺的专业度/垂直度，对提升买家的复购率有决定性的帮助。

政策扶持保护版权

       跨境电商平台看到了潮玩快速发展的趋势，也理所应当地会将其纳入了重点发展的范畴。“收藏品是eBay的优势品类，eBay会持续投放大量资源吸引流量、提升体验。同时大中华区也将潮玩手办、积木等品类作为年度重点扶持类目。”孟菲还提到，eBay有中国卖家专属的促销奖励计划和退运服务（Return Helper），还将推出培训项目，符合条件的中国卖家均有机会享受到这些优惠政策。

       eBay还从平台方的角度，为想要入驻平台的潮玩卖家提出了一些建议。首先是要格外关注售前、售后服务，与买家建立良好的沟通，尤其是对于高单价的产品要做好服务。其次是按规定填写产品描述、产品属性，并上传清晰、多角度的图片，为买家提供真实信息，以促进转化，也为平台判断产品的合规性提供参考。再者是利用站内广告和站外社交媒体工具，扩展品牌和店铺的知名度。郑煌坚提出建议：“卖家要关注平台同类产品的价格，掌握趋势。另外，eBay有提供客户关系维护方法的培训和教程，建议卖家参与学习。”

       此外，关于买家、品牌都关注的盗版仿冒问题，eBay表示平台致力于版权保护，不允许销售盗版产品，对于销售盗版产品的商家会采取相应的处理措施。